Η Microsoft αναφέρει ότι η χρήση της γενεσιουργής τεχνητής νοημοσύνης (AI) έχει αυξηθεί στο 75%, καθώς οι εταιρείες εστιάζουν στην επίτευξη διαρκούς επιχειρηματικής αξίας. Η μελέτη, με τίτλο The Business Opportunity of AI, αποκάλυψε επίσης ότι για κάθε $1 που επενδύουν οι οργανισμοί στη γενεσιουργή AI, έχουν κατά μέσο όρο απόδοση επένδυσης (ROI) της τάξεως των $3,70.
Σύμφωνα με τη Microsoft, περισσότερο από το 85% των εταιρειών του Fortune 500 χρησιμοποιούν λύσεις AI για να διαμορφώσουν το μέλλον τους. Η εταιρεία πιστεύει ότι οι περισσότερες πρωτοβουλίες μετασχηματισμού στοχεύουν στην επίτευξη ενός από τέσσερις επιχειρηματικούς στόχους: εμπλουτισμός της εμπειρίας των εργαζομένων, επανεφεύρεση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες, αναδιαμόρφωση επιχειρηματικών διαδικασιών και προώθηση της καινοτομίας.
Σύμφωνα με το Cryptopolitan.com το Μάρτιο, η Adobe και η Microsoft συνεργάστηκαν για να συνδέσουν τις ροές εργασίας και τις πληροφορίες της Adobe Experience Cloud με το Microsoft Copilot, προσφέροντας δυνατότητες γενεσιουργής AI που επιτρέπουν στους marketers να αυξήσουν τη συνεργασία, την αποδοτικότητα και τη δημιουργικότητά τους.
Ο Amit Ahuja, αντιπρόεδρος ψηφιακής εμπειρίας της Adobe, αποκάλυψε την αυξημένη ζήτηση για εξατομικευμένο περιεχόμενο σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, κινητές συσκευές και άλλες ταχέως μεταβαλλόμενες αγορές, κάτι που ενισχύει τις λύσεις γενεσιουργής AI.
Ο Jared Spataro, αντιπρόεδρος εταιρικής AI της Microsoft, πρόσθεσε ότι “η Microsoft και η Adobe έχουν έναν κοινό στόχο: να ενισχύουν τους marketers ώστε να επικεντρώνονται στην πιο σημαντική εργασία τους.”
Αλληλεπίδραση με πελάτες και καινοτομία
Νωρίτερα αυτό το έτος, η McDonald’s China συνεργάστηκε με τη Microsoft για να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση πελατών, την ποιότητα και την επιχειρησιακή αριστεία, χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Microsoft Azure AI για την υποστήριξη έξυπνων λύσεων βασισμένων σε μεγάλα γλωσσικά μοντέλα.
Τον Ιούνιο του 2024, η Absa Group, μια από τις μεγαλύτερες χρηματοοικονομικές εταιρείες της Αφρικής, υιοθέτησε το Microsoft Copilot, δείχνοντας τη δέσμευσή της για καινοτομία και αποδοτικότητα στη διαχείριση των πελατών.
Η γενεσιουργή AI αναδιαμορφώνει τις επιχειρηματικές διαδικασίες
Η γενεσιουργή AI όχι μόνο βελτιώνει τις υπάρχουσες διαδικασίες, αλλά και ανακαλύπτει νέες ευκαιρίες ανάπτυξης. Τον Σεπτέμβριο, η Swiss International Air Line μετέφερε τις βάσεις δεδομένων της στην πλατφόρμα Azure SQL, εξοικονομώντας έως και 30% στο κόστος.
Η Suzuki Motor Corporation ήταν από τους πρώτους που υιοθέτησαν την υπηρεσία Azure OpenAI, εκτιμώντας την ασφάλεια δεδομένων και την ενίσχυση της δημιουργικότητας που προσφέρει.
Η γενεσιουργή AI αναμένεται να αποτελέσει αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινής εργασίας, με τη συνεργασία ανθρώπων και AI να αυξάνει δραματικά την παραγωγικότητα.
